Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Reçete Nedeniyle Zaman Ve Para Kaybı

24.06.2026 tarihinde Zincirlikuyu Medicana Hastanesi nöroloji bölümünde Dr. Y***** D*********’ye muayene oldum ve muayene için 60 TL ödeme yaptım. Muayene sonunda üç ilaçlı bir reçete yazıldı. Bu ilaçlardan Duxet isimli ilacın, hasta kodumdan dolayı ücretli olduğunu eczanede öğrendim. Eğer bu ilacı ancak ücret ödeyerek alabileceğimi muayene sırasında bilseydim, buna göre karar verirdim. Doktor tarafından bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Reçetedeki bir diğer ilaç olan Dexday ise 20 mg olarak yazılmış, ancak eczaneden bu ilacın Dexday 30 şeklinde yazılması gerektiği ve Dexday 20’nin artık bulunmadığı bilgisini aldım. Reçetede yer alan üçüncü ilacı ise, reçeteyi tekrar düzenletebileceğimi düşünerek özellikle almadım. Tüm bunlar olurken, sanki bu detayları kendim bilmek zorundaymışım gibi bir tavırla karşılaşmam da beni ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığım sorun üzerine hastaneyi arayıp doktorun asistanı ile görüştüğümde, son derece ukala bir üslupla “sağlık ocağından yazdırın” şeklinde bir cevap aldım. Diğer ilacın da “psikolojik, SGK zaten karşılamaz” denilerek geçiştirilmesi, hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen tüm sorumluluğun bende bırakılması kabul edilebilir değil. Ben bu bilgileri kendiliğimden bilemem; bunun açıklanması doktorun ve hastanenin sorumluluğundadır.

Ayrıca reçetenin yeniden düzenlenmesi için tekrar hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Çalışan bir insan olarak iş yerinden sürekli izin alacak, her seferinde hastaneye gidip geleceğim, sanki zamanım ve maddi imkanım sınırsızmış gibi davranılması beni çok kırdı. Kocaman bir özel hastaneden aldığım hizmetin bu kadar yetersiz ve ilgisiz olması sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve bu deneyimden sonra bu hastaneyi tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.

Talebim, hatalı ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur olduğum bu reçetenin doktor tarafından uzaktan, tarafıma ek bir yük getirmeden yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesidir. Ayrıca hasta bilgilendirmesinin eksikliği ve asistanın kaba, umursamaz tutumu konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.