to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Hakkımız Olan Ücretsiz İşitme Testi İçin Ücret Alındı
14.07.2025 tarihinde Ordu Medical Park hastanesinde bebeğimiz doğdu ve taburcu işlemi öncesinde doktoru tarafından bebeğimizin işitme tarama testi talep edildi. Bahse konu hastanede yapılacak işlem için bankoda görevli arkadaşa Tss' miz olduğunu ve ayrıca Yenidoğan bebeklerden özel hastaneler dahil 28 günlüğe kadar ücret alınmadığını bildirmeme rağmen SGK dan provizyon alamayacaklarını ve sözleşme imzalamamız gerektiğini, aksi takdirde işlem açmayacağını bildirdi. Bebeğimizin sağlığını düşünerek mecburen imzalayıp ödemesini yaptım. Alınan ücretin tarafımıza iadesini arz ederim.
Ordu Medical Park ücret iadesine dis hizmet olduğu için yanaşmamıştı ancak bu platform sayesinde müşteri memnuniyeti adı altında yonetim kurulu kararıyla tarafıma iade oluşturulduğu belirtildi. Bugün de param hesabıma geldi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
