Özel Hastanede İletişim Ve Hizmet Aksaklığı Mağduriyeti

Nasıl bir hastane sistemi, nasıl bir düzen, gerçekten anlam vermek çok zor. Maalesef her seferinde olumsuz tecrübeler yaşadığım, doktorum harika biri olmasa adımımı bile atmak istemeyeceğim bir hastane.
Daha önce başka bir hekim ve başka bir şubesinde yanlış tanı konulmasıyla ilgilenmedikleri gibi, zaten hukuki haklarımı arayacağım. O bir başka konu; ancak güncel olan 03.07.25 tarihinde bir hizmet verilmiyormuş gibi, elime smear verildi, kendim teslim ettim smeari kan almaya. Oradaki hanımefendiye de kaç günde çıkacağını sordum. Doktorum sağ olsun, zaten aciliyet bildirmişti. Hanımefendi de aciliyet bildirme dışında, normal şartlarda 7 günde çıktığını iletti. Daha önce başka bir hastanede yaptırdığımda, 3 günde ulaşmıştı. Bugün laboratuvardaki hanımefendiyle görüştüm, kendisi de sağ olsun çok ilgili olmakla birlikte, dış laboratuvara mail attığını iletti. Daha sonra WhatsApp hattından durumu sordum, dış laboratuvara ulaşmalarını rica ettim. Doktorum 11'inde izne çıkacak ve bu smear sonucunu almamız gerekmekteydi çünkü ivedilikle. Zaten rahatsızlığım konusunda oldukça endişeliyim. Yanı sıra, WhatsApp hattındaki temsilci smear'in 10 gün sürebileceğini iletti. Burası bir özel hastane, her işlem için onlarca lira ödeniyor bu arada. Günlerce bekletmek nedir, aciliyet bildirildiği halde? Bir hastanedeki herkes nasıl farklı cevaplar verebilir? Bu nasıl bir sistemdir?