Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park'ta İletişimsizlik Ve Zaman Kaybı

30 Aralık 2024 15:35
1.587

Medical Park'tan kampanya olduğu bilgisiyle defalarca arandım. En sonunda oğlum için satın aldım. Ödemeyi bankaya yapıp dekontu ilettim. Bu süreçte her aramamda yanıt aldım. Gitmeden 10 gün öncesinde randevu almak gerektiğini belirttiler. Oğlum yurt dışına gittiğinden randevu almak için dönüşünü bekledim. Aralık ayı boyunca verilen numarayı defalarca aradım ancak maalesef telefon açılmıyor. Benimle iletişime geçip satış yapan kişiye WhatsApp'tan yazdım ancak gönderi iletilemedi bile. Muhtemelen süreyi doldurunca ulaşacağım ve bana süreniz doldu yapabileceğimiz bir şey yok diyecekler. Parayı bu şekilde mi kazanıyorlar anlayamadım. Buranın ciddi bir bir sağlık kurumu olduğunu düşünerek satın alma yapmıştım. Çok yazık...

31 Aralık 2024 16:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Şebnem
11 Şubat 15:47

Merhaba, Check-up işleminin tamamlanmasını beklediğim için geri bildirimimi beklettim. Bütün işlemler tamamlandı bu nedenle şikayetimden sonra yaşadıklarımı aktarmak isterim. Hastane tarafından aradılar ve konuyla ilgilendiklerini belirten açıklama yaptılar. Randevu tarihini belirlediler ve tarih yaklaştıkça hem SMS hem maille bilgilendirildim. Hastahaneye gittiğimizde görevli arkadaşlar oldukça ilgiliydi. Her işlem için ayrı ayrı bilgi verildi ve takip edildi. Tahlil sonuçları çıkınca doktor randevularını ayarladılar. Doktorlar da sonuçlara göre bilgilendirmelerini yaptılar. Bu nedenle Medical Park Maltepe hastanesine şikayetimden sonra göstermiş oldukları yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Ücret İadesi Yapmıyor!

Eren
14 Temmuz 02:06
2.021
"İade gerçekleştiği ancak bankadan yansıması konusunda bir sorun oluştuğu Medical Park Hastanesi Genel Müdürlükten tarafıma ulaşıp bilgilendiren Melike Hanım tarafından çözülmüştür. Sorunun çözümü için bir çok görüşme gerçekleştirdiğim Satış Temsilcim Sevginur Hanıma ve sorunumun çözümünde destek olan Melike Hanıma teşekkür ederim."

Edvard
16 Nisan 2024 11:19
5.290

Yeliz
29 Şubat 2024 12:59
3.731

Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu

Başak
17 Şubat 17:09
4.222
Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu
Yanıltıcı Check-up Paketi Ve İletişimsizlik Sorunu

Tuğçe
09 Eylül 2024 01:29
2.262
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri