to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesinde Patoloji Ücreti İçin Hastayı Ticari Araç Gibi Görme
10/10/2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi jinekolojik onkoloji bölümünde Prof. Dr. T**** T**** tarafından ameliyat oldum. Doktorumdan çok memnun kalmama rağmen, hastanenin muhasebe ve uhm süreçleri beni bir hasta gibi değil, tamamen ticari bir araç gibi gördüklerini hissettirdi. Ablam Bulgaristan vatandaşı olduğu için ameliyat öncesinde bize 15.000 dolar ücret çıkarıldı, doktorumuzun araya girmesiyle bu rakam 10.000 dolara indirildi ve bu tutarı ödedim.
Ameliyat sonrasında patoloji sürecine dair bizden ek bir ücret alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak önceden bildirilmedi. 16/10/2026 tarihinde patoloji onayı alındıktan sonra, uhm görevlisi beni WhatsApp üzerinden arayarak patolojide gelişmiş bir sistem kullanıldığını ve bunun için 600 dolar ek ücret istediklerini söyledi. Bu rakamı yüksek bulduğum için yine doktorumuzla görüştük ve ücret 450 dolara düşürüldü, bu tutara onay verdik ve işlem yapılacağı söylendi.
Ancak 20/10/2026 tarihinde arandığımda, “ödemeyi yapmadığınız için işlemi hiç başlatmadık” denildi. Yani işlemi çoktan yapmış olmaları gereken tarihte, sanki hiçbir şey kararlaştırılmamış gibi tekrar ücret talebiyle karşılaştım. Bu durumun üzerine “Burası hastane mi ticarethane mi? ” diye sorduğumda karşı taraftan “Evet ticarethane” cevabını almam ve görüşmenin bu şekilde sonlandırılması, bu kadar kurumsal görünen bir kurum için gerçekten yüz kızartıcı bir tavırdır.
Ben burada yalnızca para konuşulan bir müşteri değil, sağlık hizmeti alan bir insan olduğumu hissetmek istiyorum. Tahlil ve patoloji sonuçlarının, tamamen para odaklı yaklaşımla geciktirilmesinin sebebinin açıklanmasını, bu süreçte bize insan olarak hak ettiğimiz değerin verilmesini, bizden sonradan ve bilgilendirme yapmadan talep edilen patoloji ek ücretinin alınmamasını ve yaşatılan bu süreç için kurumsal bir özür talep ediyorum.
Gelişme
10/10/2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi jinekolojik onkoloji bölümünde Prof. Dr. Tolga Taşçı tarafından ameliyat oldum. Doktorumdan çok memnun kalmama rağmen, hastanenin muhasebe ve uhm süreçleri beni bir hasta gibi değil, tamamen ticari bir araç gibi gördüklerini hissettirdi. Ablam Bulgaristan vatandaşı olduğu için ameliyat öncesinde bize 15.000 dolar ücret çıkarıldı, doktorumuzun araya girmesiyle bu rakam 10.000 dolara indirildi ve bu tutarı ödedim.
Ameliyat sonrasında patoloji sürecine dair bizden ek bir ücret alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak önceden bildirilmedi. 16/10/2026 tarihinde patoloji onayı alındıktan sonra, uhm görevlisi beni WhatsApp üzerinden arayarak patolojide gelişmiş bir sistem kullanıldığını ve bunun için 600 dolar ek ücret istediklerini söyledi. Bu rakamı yüksek bulduğum için yine doktorumuzla görüştük ve ücret 450 dolara düşürüldü, bu tutara onay verdik ve işlem yapılacağı söylendi.
Ancak 20/10/2026 tarihinde arandığımda, “ödemeyi yapmadığınız için işlemi hiç başlatmadık” denildi. Yani işlemi çoktan yapmış olmaları gereken tarihte, sanki hiçbir şey kararlaştırılmamış gibi tekrar ücret talebiyle karşılaştım. Bu durumun üzerine “Burası hastane mi ticarethane mi? ” diye sorduğumda karşı taraftan “Evet ticarethane” cevabını almam ve görüşmenin bu şekilde sonlandırılması, bu kadar kurumsal görünen bir kurum için gerçekten yüz kızartıcı bir tavırdır.
Ben burada yalnızca para konuşulan bir müşteri değil, sağlık hizmeti alan bir insan olduğumu hissetmek istiyorum. Tahlil ve patoloji sonuçlarının, tamamen para odaklı yaklaşımla geciktirilmesinin sebebinin açıklanmasını, bu süreçte bize insan olarak hak ettiğimiz değerin verilmesini, bizden sonradan ve bilgilendirme yapmadan talep edilen patoloji ek ücretinin alınmamasını ve yaşatılan bu süreç için kurumsal bir özür talep ediyorum.
