to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Özel Hastanede Organizasyon Sorunu Ve Belge Eksikliği
30.01.2025'de oğlum Medical Park Hastanesi Bahçelievler'de ameliyat oldu. Ameliyat öncesinde tahliller yapıldı fakat hastane çok büyük ve organizasyon bozukluğu var. Hiç sizi yönlendirecek kişi yok, kendi işinizi kendiniz yapmak zorundasınız. Devlet Hastanesi gibi çalışıyor. Ameliyattan sonra 9. Katta kaldık. Oradaki herkesten çok memnun kaldık. Dr. Ürolog **** Bey'den de çok memnun kaldık. Bizi çok bilgilendirdi.
Ama organizasyon bozukluğu çok kötü, o kadar para verip özel hastaneye gidiyorsunuz, verdiğinizin karşılığında kendiniz uğraşıyorsunuz. En basiti, biz sperm dondurma işlemi yaptırdık. Çıkarken dedim elimizde hiçbir belge yok, ben bir belge alayım dedim. Belge olarak oğlumun imzaladığı kağıtların bir fotokopisi verildi ve orada bu dondurma işlemi için üç doktorun ne teşhis koyduklarına dair yazılı imzalı bir belge olması gerektiği bilgisi verildi. Bu belge işlemi yapılmadan dondurma yapılamıyormuş.
Bizden parayı aldılar, bize çıkış verdiler. Ben elimizde belge yok diye gitmeseydim, bu belgeyi doktor yazdırıp götürmeseydim dondurma işlemi yapılmayacakmış. Bu işlemlerle ben niye uğraşıyorum? Zaten bu hastanede yatan hasta.
Ben parasını ödediğim işlem için bu belgeyi götürmeseydim sperm dondurma yapılmayacakmış.
Ben hastaneden çıkış yapsaydım ne olacaktı?
Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi ile ilgili şikayetim için hemen hastane dönüş sağladılar ilgilerinden dolayı çok memnun kaldım teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkürler İlgilenmeniz bizi çok memnun etti
Dr. Ürolog özkan beyden 9. Kattaki tüm personelden ve -2 de bulunan tüp merkezindeki danışmadaki esmer arkadaştan çok memnunuz
