to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Göztepe Hasta Bilgisi Olmadan Provizyon Alıyor
Göztepe Medical Park Hastanesi acil bölümüne 16 Ağustos tarihinde gittim ve Allianz özel sigortamı kullandım. Aynı gün yapılan işlemlerim sonrası provizyon alındı ve hastaneden ayrıldım. Bugün Allianz'dan gelen bilgilendirme mesajında Allianz sigortamdan tekrar bir provizyon alınmış. Öncelikle bende bir sağlık kurumunda çalışıyorum ve neye istinaden provizyon aldığınızı sormak istiyorum? SGK geçen bir hastane olduğunuz için tamamlayıcı sigortalarda paket işlem olarak onay alıyorsunuz, bugün ben kurumunuza gelmediğim halde ve bana bilgilendirme yapılmadan neye istinaden provizyon aldınız? Bir daha kesinlikle Medical Park hastanelerini tercih etmeyeceğim.
Sayın Emre A. Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir Sağlıklı günler dileriz.
27.3.24 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi dermatoloji bölümünde muayene oldum danışmadaki çalışan kimliğimi istedi tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu söyledim. İşlemleri yaptıktan sonra bana 15 TL ödemem gereken tutar olduğunu söyledi tutarı ödedim muayeneye girip çıktım ve benim için işlem bitmişti. Ertesi gün telefonuma sigortamdan mesaj geldi, provizyon alınmıştır diye! Bir gün sonra işlem yapılmıştı ve arkasından hastaneden 1663 TL ödemeniz gereken tutar var diye telefon geldi sonrasında özel telefon numarasından IBAN bilgileri geldi aynı zamanda kimliğimi de orada unutmuşum. Almaya gittiğimde kimliğimi alıkoydular. Ödeme yapmazsanız kimliğinizi veremeyiz dediler. Bir gün önceki işlemle bana söylenmeyen bir tutarı karşıma çıkardılar ve kimliğimle tehdit ettiler! Böyle bir sistem görmedim!