Medical Park Göztepe Check-Up Paketi Deneyimimde Yaşadığım Sorunlar

Merhabalar, Medical Park Göztepe Hastanesi'nden 16.05.2025 tarihinde check-up paketi satın aldım.
1- İçerik olarak, rutin muayeneden hiçbir fazlası yok. Aile hekiminin yapacağı tetkikler de mevcut, üstelik bazı eksikler var. İstemediğiniz bölümler için de mecburi randevu veriliyor.
2- Sabah hastane içinde bir yere gitmeniz isteniyor, ardından elinize kağıtlar veriliyor. Sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorsunuz.
3- Enteresan ve anlayamadığım bir konu ise, her muayene için gittiğiniz bölümde doktorun sekreteri, doktor odasına girince 'Bu hasta check-up hastası' diye belirtiyor ve muayene çok kısa sürüyor. Daha önce aynı bölümde bu kadar kısa sürmemişti.
4- Programı satan danışmanlar satış konusunda ilgili, fakat hastane ile bağlantıları yok ve kaporayı aldıktan sonra yardımcı olmuyorlar.
5- Hastane içinde ayrı bir bölümde değil, tüm hastalarla aynı yerde kan verme, ultrason gibi işlemler için sıra bekliyorsunuz ve işlemlerle ilgili yeterli açıklama yapılmıyor.
6- Sonuçlar çıktığında doktor ciddi bir hastalık şüphesi belirtiyor ve başka bir bölümle görüşmem gerektiğini söylüyor. O bölüme gittiğimde ise check-up kapsamında bu doktorun muayene ve sonuç göstermesi mümkün değil deniyor, ücretli yeni muayene talep ediliyor ve randevu günleri ileri tarihlere veriliyor.
7- Genelde bu kapsama giren kişiler ciddi hastalıklar ve kan değerleri araştırmaları için başvuruyor, fakat kapsamda patolojik işlemler yer almıyor. Ben de ciddi kaygılarla gitmiştim, sorularıma yanıt alamadım ve ödediğim ücret karşılığında memnun kalmadım.
8- Müşteri temsilcisine ulaşmama rağmen dönüş yapılmıyor ya da yapılan görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmuyor.
9- Sonuç olarak, yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mağduriyetim giderilmedi ve beklentilerim karşılanmadı.