Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Mahremiyet İhlali Ve Sonuç Bildirimi Eksikliği

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

14.07.2026 tarihinde Bursa Medical Park Hastanesi Genel Cerrahi bölümü ve ultrason biriminde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Randevuma zamanında gittim, Genel Cerrahi’de R**** Bey ilgilendi, kendisinden memnun kaldım. Sonrasında ultrason için yönlendirildim ancak ultrason biriminde hasta mahremiyetine kesinlikle uyulmadığını gördüm.

Ultrason çekimi sırasında görevli beyefendi ve yanındaki asistan hanımefendi kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü, ben ise göğüslerim açık bir şekilde sohbetlerinin bitmesini beklemek zorunda kaldım. Üstüne bir de içeriye başka bir hanımefendi daha girdi ve onlar kendi aralarında konuşmaya devam ederken ultrasonum yapıldı. Göğüslerim açıkken odaya bu şekilde girilip çıkılması, kimsenin mahremiyeti önemsememesi beni son derece rahatsız etti ve incitti.

Ultrason sonrası sonuçlarımı göstermek için tekrar R**** Bey’e gittiğimde, doktor bey odasında yoktu. Sekreter hanım birazdan geleceğini söyledi, ancak yaklaşık 1 saat beklememe rağmen kendisi gelmedi. Doktora ulaşmalarını rica ettiğimde, doktor beyin biraz geç kalacağı, evime gidebileceğim ve gün içinde aranarak sonuçlarıma bakılacağı söylendi. Buna rağmen saatlerdir hastaneye ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum, telefonlar açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor. Çağrı merkezi ise sadece yönlendirme yapabileceğini, somut bir çözüm sunamayacağını belirtiyor.

R**** Bey’den hekim olarak çok memnun kalmama rağmen, hastanenin işleyişi, hasta mahremiyeti konusundaki tutumu ve iletişim eksikliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Hem ultrason sırasında yaşadığım mahremiyet ihlali hem de sonuçlarım hakkında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle, hastaneden bu süreçle ilgili ivedi şekilde bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Aleyna
14 Temmuz 18:19

Hasta hakları beni aradı doktor bey sağ olsun arayıp bilgilendirdi Ultrason bölümü içinde dönüş yapacaklar

16 Temmuz 15:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.

Aleyna
16 Temmuz 21:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Radyoloji Randevusu Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

16 Aralık 2025 16:313.286

06.12.2025 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi’nde Genel Cerrahi bölümünde muayene oldum. Doktor bana meme ultrason...

Radyoloji Randevusu Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!
5
Çözüldü

Medical Park Hastanesi Mağdur Ediyor

26 Eylül 2023 20:2112.973

"Emel hanım sağ olsun ilgilendi, doktordan geri dönüş beklemekteyim teşekkürler 🙏🏻"

5
Çözüldü

Ultrason İçin Günler Beklemek Ve Tanı Alamamak

30 Aralık 2025 17:511.204

"Hasta hakları biriminin ilgisine teşekkür ederim. Kısa sürece çözüm sağlamak için aksiyon alındı"

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Medical Park Hastanesi Kategorileri