Hastane Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

Gebze Fatih Devlet Hastanesi'nin karşısında yeni açılan Medical Park lazer mağduriyeti. 03.01.2025 tarihinde randevum vardı, 8 bin TL para ödedim, kardeşim ise ayrı 9 bin TL ödedi. Kendim 5-6 yıldır lazer hizmeti alıyorum, başka yerden sürece ve işleme yeteri kadar hakimim. Evime yakın diye tercih ettiğim bu hastanede başıma gelmeyen kalmadı. Randevudan 1 gün önce aranması gerekirken, randevu günü beni arayıp saat 15.00'teki randevumu hatırlatıp 14.30'da gelmemi söylediler. Ben de gelemem dedim. Randevu saatim geldi ve gittiğimde, işlemi alacak kişi bana geç geldiniz dedi. Benim randevu saatimin 15.00 olduğunu ve tam vaktinde burada olduğumu söyledim. Benim randevu saatimde yerime başkasını almışlar. Kadın işlem için lazer yapacak kızı bekliyordu. Benim randevu saatim olduğunu deyince, kadını çıkardı ve işleme girdim. Başladı, oflamaya, dışarıda hastam var vs. söylenmeye. Ben de sizin buradan hizmet alıyorum dediğimde durdu ve yine söylenmeye başladı. Jeli aldı, bir yerine denk geldi, bir yerine denk gelmeden lazer başlığıyla ütü yapar gibi hızlı hızlı geçti. Bu şekilde olmadığını söyledim, ben bu şekilde yapıyorum demeye başladı. Kalan birkaç kılı almasını söyledim, biz almıyoruz dedi. Kendim yanımda götürdüğüm jiletle alayım dediğimde, seni mi bekleyeceğim dedi. İşlem sırasında hasta mahremiyeti denen bir şey var, elinde telefon konuşmalar, işlem sırasında mesajlaşmalar, belki resmimi çekiyor. İşlemi yarıda kestim, sözleşmeyi iptal ettim. O sinirle eşyalarımı içeride unuttum ve bakmak için girdim, eşyalarımı bulamadım. Kız yardımcı olmak yerine hadi vaktim yok demeye başladı. Eldiven takıp çöpe baktım, çöpümü karıştıracaksın hadi deyip seni odadan çıkarıp gidip oturdu. Bu şekilde bir saygısızlık görmedim. Kapımı sert vurması, para verip rezil olmak bu oluyor. Sanırım hastane ortamı deyip güvendiğimiz yerde bu şekilde olması korkutucu. İnsanları resmen yanıltıyorlar.