Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Gebze Medical Park'ta Hem Sağlık Hem Maddi Olarak Mağdur Edildik.

06 Mayıs 2024 21:25
24.064

01.08.2023 tarihinde annem, gözlük kırılması sebebiyle Medical Park Gebze Hastanesi'ne başvurmuş, akıllı lens önerilmiş ve 30 bin TL değerindeki ameliyat için toplam 60 bin TL elden ve belgesiz şekilde alınmıştır. Sol gözde lens kırılması ve tekrar lens oturtulamaması gibi sorunlar yaşayan operatör doktor, her seferinde profesör doktor tarafından yardım edilerek sorunlar düzeltilmiş. Toplamda bu göz için üç ameliyat yapılmış olup, göz şu anda yüzde on beş oranında görmektedir. Hastane yetkilileri sorunu çözemediklerini belirterek, Medical Park'ın diğer hastanelerine yönlendirmek yerine devlet ve diğer özel hastanelere yönlendirilmiştir. Durum hastanenin hasta hakları birimi, doktorları ve başhekim ile görüşülmesine rağmen geçerli bir çözüm bulunamamıştır. Hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur edildik. Bu mağduriyetin giderilmesi gerekmektedir. Durum çözülmediği için farklı bir özel hastanede tedaviye devam etmekteyiz.

Beytullah
08 Mayıs 2024 20:27

30 Bin tl Değerindeki ameliyat için 30 Bin tl El'den belgesiz şekilde, 30 Bin tl Hastaneye olmak üzere Toplamda 60 Bin tl alınmıştır.

15 Mayıs 2024 10:12 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ahmet

Ameliyatlarda oluyor böyle komplikasyonlar abim. Senden 2. Ve 3. Ameliyatında para istememiş zaten. Kendisinden daha tecrübeli birisine düzelttirmiş. Annende sonradan oluşan problemle ilgili uzman doktor yoktur medikalparklarda ondan devlete yönlendirmiştir. Git birine de diyebilirdi.

Beytullah
Şikayet Sahibi

Doktorun hatası yüzünden yapılan ameliyatlar veya operasyonlar için tabii ki ücret vermeyeceğiz, burda bir başarı oranlarından bahsedilmiş ama başarı oranının yanına yaklaşılamamıştır, doktor birincide hata yaparsa bu aksilik olabilir ama ikinciye yaparsa bu işin ehli olmadığını gösterir. Medikalde düzeltebilecek doktor olmadığından bahsetmişsiniz o dönemde Samsun ve Avrupa Yakası hastanelerinde çok iyi kornea nakli yapan doktorlar vardı ama VM Medical Park dışındakiler *Franchising* olduğu için hasta maliyetini başka bir Franchising medikal parka ödemek istemiyorlar ve devlete yönlendiriyor. Zaten bahsi geçen doktor benim yapacağım bir şey kaldı diye başından yollamış başhekim ve bölüm başkanı ile konuşmam sonrası devletteki tanıdık doktoruna yönlendirme yapmıştı. Sürecin içinde olmadığınız halde, Süreç normal bir şekilde işlemiş gibi tarif etmeniz kabul edilemez bir durumdur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Aralık 2023 14:26
29.042
"Öncelikle benimle ilgilenen emel hanım konunun sürekli takibindeydi çok yardımcı oldu ve mağduriyeti gidermek adına çok güzel çalışmalar yaptı buradan sizler aracılığıyla da ona teşekkür etmek istiyorum"
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri