to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Acilinde Reddedilme Ve Başka Hastaneye Yönlendirme
18 Ocak 2026 öğle saatlerinde öksürük ve balgam şikayeti olan çocuğumuzu Medical Park Batıkent Çocuk Acil’e götürdük. Hasta kayıttaki görevliler, “İçeri girin, belki bakarlar” şeklinde bir ifade kullanarak bizi içeri yönlendirdi. Ardından orada görevli kişiler, çocuğumuza ancak akşam 17:00’den sonra bakılabileceğini, bu nedenle Yenimahalle Eğitim Araştırma Hastanesi’ne veya Başkent Hastanesi’ne gitmemiz gerektiğini söylediler.
Çocuğumuz hasta olmasına rağmen, acil servise kendi imkanlarımızla geldiğimiz halde bu şekilde geri çevrilmemiz bizi son derece mağdur etti ve üzdü. Sonrasında çocuğumuz için başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bir özel hastanenin, hele ki “çocuk acil” bölümünün böyle bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum.
Medical Park Batıkent’teki bu uygulamanın ve ilgili personelin tutumunun ivedilikle incelenmesini, çocuk acilin gerçekten acil hizmet verecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde hizmet verilmeyecekse de, insanlara akıl vermek yerine çocuk acilin kapatılmasının daha doğru olacağını düşünüyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
