to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Mdz Collection internet sitesinden 07.12.2025 tarihinde 696SG7957A numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimin güncel durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kargoya verilip verilmediği ya da bir gecikme yaşanıyorsa bunun nedeni tarafıma bildirilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp hattı, telefon ve e-posta (Gmail) üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne müşteri hizmetlerine erişebildim ne de siparişimle ilgili açıklayıcı bir cevap verildi.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
