Mazda 3’te Kronik Torpido Erimesine Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık yedi ay önce 2010 model bir Mazda 3 araç satın aldım. Daha önce birçok araç kullandım ancak Mazda 3’te yaşadığım bu sorunla hiç karşılaşmadım. Aracı aldıktan bir süre sonra torpido kısmında göğüs olarak tabir edilen bölümün yapış yapış olmaya başladığını fark ettim ve araştırdığımda bunun bu araçlarda kronik bir sorun olduğunu öğrendim.

Bu durumla ilgili Mazda servisine başvurduğumda, bu parçayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı, yani bir çözüm sunulmadığı söylendi. Mazda gibi dünya çapında bir markanın araçlarında böyle bir kronik sorun olmasını ve buna rağmen müşteriye çözüm sunulmamasını anlamakta zorlanıyorum.

Aracımda kronik hale gelmiş olan bu göğüs/torpido erimesi ve yapışma sorununun Mazda tarafından ücretsiz olarak onarılmasını, bu mümkün değilse en azından indirimli parça ve işçilikle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak çözülmesini rica ediyorum.