Maxwoon Yüksek Kayba Rağmen Bonus Hakkım Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Maxwoon platformunu yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve son üç ayda toplamda 80.000 TL'ye yakın kaybım oldu. Buna rağmen uzun bir süredir tarafıma herhangi bir Bonus hakkı tanımlanmıyor. Defalarca Bonus talebinde bulunmama rağmen her seferinde yalnızca "aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor" şeklinde standart bir cevap aldım.

Yoğun ve düzenli biçimde oynayan, ciddi tutarlarda kayıp yaşayan bir kullanıcı olarak, müşteri memnuniyeti adına hiçbir olumlu geri dönüş alamadım ve tüm taleplerim sürekli reddedildi. Bu durum, hem adil olmadığını düşündüğüm bir mağduriyet yaratmakta hem de platforma olan güvenimi zedelemektedir.

Maxwoon'da kullanıcı adım "a***"dir. Uzun süredir alamadığım Bonus haklarımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek tarafıma adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.