Yüksek Bahis Hacmine Rağmen Maxwin'in Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilen Promosyon Politikası

Uzun süredir Maxwin üzerinden yüksek tutarlı bahisler oynuyorum ve hesabımda ciddi cirolar dönmesine rağmen, “şans parası” ve promosyon eklemeleri son derece yetersiz kalıyor. Başka siteler herhangi bir talep olmadan kullanıcılarına anlamlı promosyonlar tanımlarken, Maxwin’de özellikle talep etmeme rağmen 30–40 TL gibi komik tutarlarda promosyon yükleniyor.

Bahislerimin genellikle 1.000 ile 5.000 TL aralığında olmasına, sitede önemli miktarlarda oyun oynamama ve süreklilik sağlamama rağmen bu şekilde düşük promosyon verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum. Müşteri sadakati ve oynanan miktar hiç dikkate alınmıyormuş gibi davranılması hem hayal kırıklığı hem de güvensizlik yaratıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak şirketin sistemlerinden zaten tüm bahis geçmişimi ve oynadığım tutarları görebildiğini biliyorum. Bu nedenle hesabımın oynanma hacmi ve sadakat kriterleri doğrultusunda tarafıma uygulanan promosyon politikasının tekrar gözden geçirilmesini ve yapılan haksızlığın giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu sitede artık oyun oynamayı düşünmüyorum.