Maxwin Yatırdığım 3.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İlgisiz Davrandı

Maxwin hesabıma bugün, 14.04 saatlerinde tek seferde 3.000 TL yatırım yaptım. Ödemeyi Türk Ekonomi Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve dekontlarım elimde olmasına rağmen, yatırdığım tutar için “banka bilgileri bize ait değil” denilerek işlemim kabul edilmedi.

Hem dekontlarım hem de ödeme sırasında aldığım ekran görüntüleri mevcut olmasına rağmen, canlı destek ve müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde davrandı. İlk yatırımımda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda güvensiz hissettirdi. Maxwin’de kullandığım kullanıcı adım “m**6” dır.

Yaptığım 3.000 TL’lik ödemenin derhal ya hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.