Maxwin Vaat Edilen Hediye Bonusum Hala Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Maxwin sitesine üye olduktan sonra geçen hafta ilk canlı kuponumu oynadım. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, ilk canlı kupon sonrası verileceği söylenen hediye bonusun 24 saat içinde hesabıma tanımlanacağı ifade edilmişti. Ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi.

Bu durum üzerine site üzerinden mesaj atarak durumu ilettim fakat ne bonusum yüklendi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Verilen bir söz varsa bunun yerine getirilmesini, kampanyada vaat edilen hediye bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, ancak kullanıcı adım üzerinden bonusumun kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Bonusumun acilen eklenmesini istiyorum.