Maxwin Uzatma Sonucu Kazanılan Maçta Kuponun Yanlış Kaybedildiği Ve Düzeltme Talebi

Maxwin üzerinden yaptığım kuponda “maç sonucu” seçeneğini oynadım ve tercihim MS1’di. Oynadığım takım maçı uzatmalarda kazandığı halde kuponum sistemde kaybetti olarak görünüyor. Kupon detaylarında veya maç sayfasında herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ifadesi yer almadığı için seçimin uzatmalar dahil maç sonucu olarak değerlendirileceğini düşündüm.

Herhangi bir yerde açık ve net bir şekilde “sadece 90 dakika sonucu geçerlidir” ibaresi bulunmamasına rağmen, kazandığım maç nedeniyle kuponumun yatmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle oluşan kaybımın telafisini ve kuponumun tekrar incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda kullanıcıları yanıltmayacak şekilde daha açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmasını istiyorum.