Maxwin Telefon Numaramla İzinsiz Üyelik Açılması Ve Çözüm Sağlanmaması
Maxwin sisteminde, telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyeliği benim oluşturmadığımı ve rıza...
Maxwin sisteminde telefon numarama kayıtlı bir üyelik görünüyor ancak bu üyelik bana ait değil. Tanımadığım bir kişi, benim numaramı kullanarak üye olmuş. Bunun üzerine durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, telefon numaramın izinsiz kullanımına dair bu üyeliğin iptal edilmesini talep ettim.
Müşteri temsilcisine, KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını istediğimi, bu nedenle bana ait olmayan bir üyeliğin telefon numaramla ilişkilendirilmesinden rahatsız olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, temsilci üyeliği iptal edemeyeceğini söyledi. Üyeliği açan kişiye ait bilgileri de paylaşmadıkları gibi, numaramın bu üyelikten ayrılmasını ve kaydın silinmesini talep ettiğimde de bu talebimi kabul etmediler.
Telefon numaramın iznim dışında kullanıldığı bu durumun, kişisel verilerimin korunması açısından sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Numaramın ilişkilendirildiği bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Maxwin sisteminde, telefon numaram kullanılarak tanımadığım bir kişi tarafından üyelik açıldığını fark ettim. Bu üyeliği benim oluşturmadığımı ve rıza...