Maxwin Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı, Üyelik Bağlantısının Derhal Kesilmesi Gerekiyor

Maxwin sistemlerinde telefon numaramla ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana ait olan telefon numarası, benim bilgim ve iznim dışında tanımadığım bir kişi üzerine kayıtlı görünüyor. Bu nedenle numaram üzerinden yapılmış bir üyelik bulunmasına rağmen, bu üyelik bana ait olmadığı için işlem yaptıramıyorum.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu üyeliği iptal edemeyeceğini belirtti ve kaydı yapan kişiye ait hiçbir bilgiyi de paylaşmadı. Ben ise kendi telefon numaramın bu kişi adına kayıtlı olmasından rahatsızım ve bu üyeliğin numaramla ilişiğinin kesilmesini istiyorum. Ancak üyeliği iptal talebim de kabul edilmiyor.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; talebim sadece bana ait numaranın, tanımadığım bir kişi adına açılmış bu hesaptan derhal ayrıştırılması ve üyeliğin numaramla olan bağlantısının tamamen kaldırılmasıdır. Numaramın iznim dışında kullanılmasının önlenmesini, konuya acil olarak dönüş yapılmasını ve gerekli düzeltmenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.