Maxwin Sitesinde Yanlış IBAN’a Gönderilen 50.000 TL’lik Çekim Sorunu

Yusuf

417

Maxwin isimli bahis sitesinde yaşadığım para çekme sorununu ve paramın bana ait olmayan bir IBAN’a gönderilmesini belirtmek istiyorum. Sitedeki üyeliğimi “Kalixo” kullanıcı adıyla kullanıyorum.

29 Aralık’ta yatırım yaptıktan sonra 72.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim talebini verdikten sonra sistemde üç defa “arıp yazıyor” şeklinde ibare gördüm, daha sonra tekrar talep vermek istediğimde bana 30 Aralık saat 12.00’de çekim yapabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek 30 Aralık’ı bekledim ve saat 14.00 civarında siteye girip çekim talebi oluşturmak istedim. Ancak siteye girdiğimde hesabımda para görünmüyordu.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, sistemsel bir durumdan dolayı bakiyemin görünmediğini söylediler. Bir süre bekledikten sonra hesabıma 20.000 TL geri yüklendiğini gördüm. Bu sefer kalan 50.000 TL’nin nerede olduğunu sorduğumda, işlem sırasında beklediğini, hâlâ çekim sürecinde olduğunu belirttiler. Ben de 72.000 TL’lik çekim talebinde bulunmuşken, neden sadece 20.000 TL’nin geri gönderildiğini sordum, bana yine beklememi söylediler. Bir iki saat daha beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Dekontu incelediğimde, gönderim yapılan IBAN numarasının bana ait olmadığını gördüm. Bunun üzerine IBAN’ın bana ait olmadığını belirttim. Onlar ise IBAN’ın bana ait olduğunu iddia etmeye devam ettiler. Uzun süredir bu siteye defalarca kez yatırım ve para çekme işlemi yaptığımı, kendi hesabımı ve IBAN’ımı çok iyi bildiğimi belirttim. Gönderdikleri dekontta isim soy isim bana ait görünse de IBAN numarası bana ait değildi ve gönderim yapılan banka ING Bank olarak görünüyordu. Ancak benim ING Bank’ta bir hesabım bulunmuyor, dolayısıyla bu IBAN kesinlikle bana ait değil.

Sonuç olarak 72.000 TL’lik çekim talebimin sadece 20.000 TL’lik kısmı hesabıma döndürülmüş, kalan 50.000 TL ise bana ait olmayan bir ING Bank IBAN’ına gönderilmiştir. İsim soy isim bana ait olsa da IBAN ve banka bana ait olmadığı için param fiilen başkasının hesabına gitmiştir. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve şu an 50.000 TL’me ulaşamıyorum.

Maxwin’den, yanlış IBAN’a gönderilen 50.000 TL’nin eksiksiz ve derhal kendi adıma kayıtlı olan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu hata ve mağduriyetin bir an önce düzeltilmesini, gerekli kontrollerin dekont ve işlem kayıtları üzerinden yapılarak paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Elimde dekont ve yazışmalara ait kanıtlar mevcuttur, gerekirse sunabilirim.

Gelişme

04 Ocak 00:03

29 Aralık 2025 tarihinde siteye yatırım yaptıktan sonra 72.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Çekim talebini verdikten sonra sistemde üç defa “arıp yazıyor” şeklinde ibare gördüm. Daha sonra tekrar talep vermek istediğimde bana 30 Aralık saat 12.00’de çekim yapabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek 30 Aralık’ı bekledim ve saat 14.00 civarında siteye tekrar girip çekim talebi oluşturmak istedim. Ancak siteye girdiğimde hesabımda para görünmüyordu.

Canlı desteğe durumu yazdığımda, sistemsel bir durumdan dolayı bakiyemin görünmediğini söylediler. Bir süre sonra hesabıma 20.000 TL geri yüklendi. Bu kez kalan 50.000 TL’nin nerede olduğunu sorduğumda, işlemin beklemede olduğunu ve hâlâ çekim sürecinde göründüğünü belirttiler. O sırada 20.000 TL hesabıma dönmüşken geriye kalan 50.000 TL’nin neden iade edilmediğini sorduğumda yine sadece beklemem istendi. Bir iki saat daha beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha sonra dekontu incelediğimde, gönderim yapılan IBAN numarasının bana ait olmadığını fark ettim. ING Bank’a ait görünen bu IBAN’ın bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, canlı destek IBAN’ın bana ait olduğunu iddia etmeye devam etti. Benim ise ING Bank’ta herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. İsim ve soy isim bana ait görünse de IBAN ve banka bana ait olmadığı için para fiilen başkasının hesabına gitmiştir.

Sonuç olarak 72.000 TL’lik çekim talebimin sadece 20.000 TL’lik kısmı hesabıma geri döndürülmüş, kalan 50.000 TL ise bana ait olmayan bir ING Bank IBAN’ına gönderilmiştir ve bu tutara şu an ulaşamıyorum. Uzun süredir bu siteyi kullanan bir üye olarak, kendi hesabımı ve doğru IBAN bilgilerimi bildiğim halde, bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değildir.

Yaşanan bu hatanın acilen araştırılmasını, işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve bana ait olmayan IBAN’a gönderilen 50.000 TL tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.