Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Kupon Bozdur Özelliği Kullanıcı Aleyhine Kapatılıyor

profile
02 Mayıs 12:36
51
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede yapılan müdahale ile problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.”

Maxwin üzerinden uzun süredir bahis oynuyorum ve özellikle kupon bozdur özelliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oynadığım maçlarda canlı bahis seçenekleri hâlâ açık olmasına rağmen, kupon bozdur seçeneği çoğu zaman kasıtlı olarak devreye alınmıyor. Kuponlar tutmaya yaklaştığında, maçlar büyük oranda sonuçlanmak üzereyken çok düşük tutarlarda bozdurma teklifleri çıkıyor, risk arttığında ise kupon bozdur tamamen kapatılıyor.

Özellikle 2–3 maçı tutmuş, tek maçı kalmış kuponlarda bozdurma seçeneğinin hiç açılmadığını, bu nedenle defalarca kez kuponlarımın yattığını yaşadım. Kuponun tutma ihtimali yükseldiğinde sistemin kullanıcı aleyhine çalıştığını, kupon bozdurun bilinçli şekilde kapatıldığını düşünüyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 50.000 TL civarında bir kaybım oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak şirketin kupon bozdur sistemini şeffaflaştırmasını, kullanıcı lehine de işlemesini ve yaşanan mağduriyetlerle ilgili inceleme yapmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin objektif, öngörülebilir ve herkes için aynı şekilde çalışmasını istiyorum.

02 Mayıs 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Ece A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Ece
Ece
04 Mayıs 09:37

Kısa sürede yapılan müdahale ile problemim çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Tarık sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Tarık
27 Ekim 2025 21:32
190
"Firma lisanslı ve sağlam. Teşekkürler."
5
Yunus sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Yunus
18 Kasım 2025 20:59
156
"Ali bey sorunumla ilgilendi. Teşekkürler."
5
Latif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Latif
24 Ağustos 2025 14:39
236

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz