Maxwin Kesinti Ücretinin Gecikmesi ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Uzun zamandır maxwin ile çalışıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son yaptığım 21.000 TL'lik çekim işlemimde yaşadığım kesinti ücreti halen tarafıma yatırılmadı. Önceki çekimlerimde kesinti tutarı en geç 1 saat içinde hesabıma geçiyordu, bu kez üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı.

Destek hattına ulaşmayı denedim ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem ödemenin gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kesinti ücretimin neden yatırılmadığı ve ne zaman yatırılacağı konusunda net bir açıklama ve bir an önce ödemenin yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, gerekli görülürse firma yetkilileri benimle sistemlerinde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden irtibata geçebilir.