to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Kazandığım Kuponun Hatalı Kayıp İşaretlenmesi ve Destekten Yanıtsızlık
Maxwin platformunda oynadığım bir kuponda, maç sonucu doğru olmasına rağmen kuponum sistemde hatalı şekilde kayıp olarak görünmektedir. Kazandığım kuponun yanlış işaretlenmesine ilişkin durumu fark eder etmez ekran görüntüsü alarak tarafınıza ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu tür basit görünen fakat kullanıcı açısından çok kritik olan hataların çözümsüz bırakılması, hem sisteme hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kazancımın doğru şekilde hesaplanarak kuponumun yeniden incelenmesini ve hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi ayrıca belirtmek isterim.
Merhabalar Mehmet E. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Destek ekibi yaşadığım problemle yakından ilgilendi. Gerekli işlemler hızlı şekilde yapıldı ve sorun çözüldü. Süreçten memnun kaldım, teşekkür ederim.
