to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Acil İade Ve İnceleme Talebi
Max Win hesabımda bugün oyun oynadığım sırada bakiyem 16.029 TL idi. Oyun içerisindeyken herhangi bir şekilde çekim talebi sayfasına girmeden, kendi bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki 16.029 TL bakiye, çekim yapılmış gibi görünerek başka bir hesaba aktarılmış.
İşlem detaylarına baktığımda, paranın b*** b*** adına kayıtlı bir IBAN’a gönderildiğini; ancak alıcı kısmında B*** T*** isminin yazdığını görüyorum. Bu IBAN 'da bu isim de bana ait değildir, tanımadığım kişilerdir. İsim ve IBAN birbiriyle dahi uyuşmazken, çekim talebini veren kişi ben olmadığım halde para bu hesaba gönderilmiş görünüyor.
Ben çekim talebi vermediğim, alıcı bilgileri bana ait olmadığı ve açık bir tutarsızlık olmasına rağmen bu işlem hesabımdan onaylanmış gibi işleme alınmıştır. Hem güvenlik hem de sistem açısından çok ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu sebeple, iznim ve bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini, 16.029 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
