Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Hesabım Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Ergin
11 Mayıs 10:00
52
Ergin'in Teşekkür Mesajı
“Sistemle ilgili yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve her aşamada yardımcı oldular. Problemimin çözülmesinden memnun kaldım, teşekkür ederim.”

Maxwin üzerinden oyun oynarken oyunun tam ortasında sistem beni aniden oyundan attı. Devam eden bir oyunum, yatırımlarım ve kazancım varken bağlantım kesildi ve hemen ardından hesabıma girmeye çalıştığımda “hesap erişimi yoktur” uyarısıyla karşılaştım.

Durumla ilgili olarak Telegram üzerinden görüştüğüm b*** hanım, hemen ilgileneceklerini ve mağdur edilmeyeceğimi söyledi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de kazanç ve yatırımlarımla ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ayrıca siteye normal yollardan da erişemiyorum. Girmeye çalıştığımda sunucunun değişmiş olabileceği ya da sitenin kapatılmış olabileceği şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce bana mesajla link gönderilerek erişim sağlanıyordu, artık o mesajlar da gelmiyor, bu yüzden hangi adres üzerinden giriş yapmam gerektiğini de bilmiyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak hesabıma yeniden erişim sağlanmasını, varsa kazanç ve yatırımlarımın net şekilde açıklanmasını ve tarafıma yazılı olarak makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

11 Mayıs 10:53 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhabalar Ergin A. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Ergin
Ergin
12 Mayıs 09:33

Sistemle ilgili yaşadığım aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve her aşamada yardımcı oldular. Problemimin çözülmesinden memnun kaldım, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Cengiz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Hesabına Erişememe Ve Yatırım Güvencesi Talebi

profile
Cengiz
18 Nisan 14:30
147
"Destek ekibinizin ilgisi sayesinde yaşadığım problem kısa sürede ortadan kalktı, teşekkürler."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz