Maxwin Hesabım Kapatılamıyor, Veri Silme Talebim Cevapsız
Maxwin’deki hesabımı kapatmak istiyorum ancak site üzerinde hesabı silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımın kapatılması için destek birimine başvurmam gerekiyor, fakat aldığım yanıtlar hesabımı kapatmaktan çok, beni siteyi kullanmaya devam etmeye ikna etmeye yönelik kaldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabım hâlâ açık durumda ve bu süreç benim için oldukça yorucu hâle geldi.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem veriyorum ve bu nedenle burada hiçbir kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum. Maxwin’den beklentim, hesabımın herhangi bir ek işlem talep edilmeden, açık ve net bir şekilde kapatılması ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin KVKK hükümleri uyarınca kalıcı olarak silindiğinin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesidir. Kullanıcıların hesap kapatma ve veri silme taleplerinin bu kadar zorlaştırılmamasını ve süreçlerin mevzuata uygun, hızlı ve net bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.