Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fırat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Hesabım Kapatılamıyor, Veri Silme Talebim Cevapsız

profile
Fırat
25 Mart 19:49
94
Fırat'ın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü, gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.”

Maxwin’deki hesabımı kapatmak istiyorum ancak site üzerinde hesabı silmeye yönelik herhangi bir seçenek bulunmuyor. Bu nedenle hesabımın kapatılması için destek birimine başvurmam gerekiyor, fakat aldığım yanıtlar hesabımı kapatmaktan çok, beni siteyi kullanmaya devam etmeye ikna etmeye yönelik kaldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Hesabım hâlâ açık durumda ve bu süreç benim için oldukça yorucu hâle geldi.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına önem veriyorum ve bu nedenle burada hiçbir kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum. Maxwin’den beklentim, hesabımın herhangi bir ek işlem talep edilmeden, açık ve net bir şekilde kapatılması ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin KVKK hükümleri uyarınca kalıcı olarak silindiğinin tarafıma şeffaf bir şekilde bildirilmesidir. Kullanıcıların hesap kapatma ve veri silme taleplerinin bu kadar zorlaştırılmamasını ve süreçlerin mevzuata uygun, hızlı ve net bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

25 Mart 23:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Fırat U. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Fırat
Fırat
26 Mart 09:48

Problemim çözüldü, gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Feyza sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Hesap Kapatma Talebimin İhmali ve KVKK İhlali

profile
Feyza
28 Şubat 07:48
46
"KVKK konusundaki hassasiyetiniz ve bilgilendirmeniz için teşekkürler. Açıklamanız güven verdi."
5
Hülya sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Hesabım Kapatılamıyor, KVKK Talebim Yanıtlanmadı

profile
Hülya
27 Şubat 09:06
82
"“Hesabımın kapanmasıyla ilgili işlem sorunsuz gerçekleşti, güvenilir bir site. Sağ olun! ”"
Benzer Şikayet Yaz