Maxwin FreeSpin Kampanyası Uygulanmadı, Canlı Destek İlgisiz

Maxwin sitesinde 23.12.2025 tarihinde “ertesi gün FreeSpin” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesabıma 3.800 TL yatırım yaptım. Kampanya gereği ertesi gün freespinin otomatik olarak hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir FreeSpin yüklenmedi.

Bunun üzerine, yatırımı yaptıktan iki gün sonra canlı desteğe bağlanarak durumu ilettim ve freespinlerimin tanımlanmasını talep ettim. Ancak canlı destek yaklaşık 20 dakika boyunca beni bekletti, herhangi bir somut çözüm üretmedi ve sadece kampanya şartlarını gönderip konuyu kapattı. Ne eksik olan noktanın ne olduğu açıklandı ne de mağduriyetimle ilgili bir adım atıldı.

“Ertesi gün FreeSpin” kampanyasından hak ettiğim freespinlerin hesabıma tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım ilgisizliğin incelenmesini ve özellikle canlı destek temsilcisi Sena’dan şikayetçi olduğumun dikkate alınmasını talep ediyorum.