Çözüldü

Maxwin Canlı Maç Bağlantı Sorunları Ve Kupon Ödeme Hataları

Ahmet

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“Destek talebim sonrasında ekip benimle kısa sürede iletişime geçti. Sorunum detaylı olarak incelendi ve çözüm sağlandı. Süreç boyunca ilgili davranmaları memnuniyet vericiydi. Güvenilir bir platform.”

Maxwin 77 üzerinden canlı maçları seçerken uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama hem çok yavaş çalışıyor hem de çoğu canlı maça bağlanamıyorum. Canlı bir maça tıkladığımda dakikalarca yükleme ekranında dönüyor ve maça giriş yapılamıyor.

Ayrıca kazanan kuponlarla ilgili de problem var. Kupon kazandığı halde tutarı hesabıma geçmiyor. Kaybeden kuponlarda ise sonucunu doğru tahmin ettiğim maçların karşısına X işareti koyuluyor ve sanki o maçı bilmemişim gibi gösteriliyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama hatası niteliğinde.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bu teknik ve sistemsel sorunların acilen incelenerek düzeltilmesini, kazanan kuponlarımın da eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

Ahmet

Destek talebim sonrasında ekip benimle kısa sürede iletişime geçti. Sorunum detaylı olarak incelendi ve çözüm sağlandı. Süreç boyunca ilgili davranmaları memnuniyet vericiydi. Güvenilir bir platform.