Maxwin Canlı Bahis Ekranındaki Yanlış Skor ve Dakika Bilgileri Mağduriyet Yarattı

Maxwin üzerinden canlı bahis oynarken maç skor ve dakika bilgilerinin gerçeği yansıtmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Maç dakika 61 olarak ve skor 1-0 gözükürken, bu bilgilere güvenerek kupon yaptım; ekranda kuponum “bekliyor” şeklinde görünüyordu. Ancak sonradan kontrol ettiğimde, aslında maçın o dakikaya gelmeden önce gollerinin atılmış olduğunu ve canlı ekrandaki skor ile zaman bilgisinin geriden geldiğini fark ettim.

Bu durum, maç görseli ve canlı takip ekranının kullanıcıyı açıkça yanılttığını göstermektedir. Canlı bahis gibi anlık bilgiye dayalı bir sistemde skorun ve dakikanın geriden gelmesi kabul edilebilir bir hata değildir ve tamamen kullanıcı aleyhine sonuç doğurmaktadır. “sorunu çözemiyoruz” şeklindeki yaklaşımlar da bu mağduriyeti hafife alan, sorumluluğu kullanıcıya yıkan bir tutum gibi hissettiriyor.

Gerçek zamanlı yansımayan skor ve dakika bilgilerinden dolayı yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, bu hatalı veri güncellemeleri ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve yaşadığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.