Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin 112 Kuralı İhlali: Oran Hatalı Ödendi

profile
16 Mayıs 13:11
54
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Beklediğimden hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Müşteriyle ilgilenmeleri gerçekten başarılı. Güvenilir bir site.”

Maxwin üzerinden 112 (ertelenen maç oran iptali) kuralı ile ilgili açık bir kural ihlali yaşadım. İlgili kurala göre, “İkinci yarıda ertelenen/iptal edilen müsabakalarda, bir müsabaka ikinci yarıda tehir edilmişse ve oyun dönemi kapanana kadar başlangıç anından itibaren veya tehir edildiği dakikadan itibaren yeniden oynanmazsa, o müsabaka için tehir edildiği andaki sonuç nihai olarak değerlendirilir.” ifadesi yer almaktadır.

Standart Liège maçına maç sonucu 1 olacak şekilde bahis yaptım. Kural gereği bu durumda 2,85 oran üzerinden ödeme yapılması gerekirken, hesabıma 1 oran üzerinden ödeme yansıtıldı. Bu durum hem yayımlanan kurala hem de kullanıcı olarak benim beklentime aykırıdır.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak bu maç ve oranla ilgili inceleme yapılarak, kuralda belirtilen 2,85 oranının uygulanmasını ve eksik ödenen tutarın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel ve kural uygulama kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Cenk
Cenk
18 Mayıs 16:23

Beklediğimden hızlı şekilde dönüş yapıldı ve problemim çözüldü. Müşteriyle ilgilenmeleri gerçekten başarılı. Güvenilir bir site.

Benzer Şikayetler

5
Abdül sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin 112 Kuralı İhlali: Yanlış Oran Ödemesi

profile
Abdül
06 Mart 08:45
133
"“Sorun çözüldü, site sağlam ve güvenilir. Teşekkürler Maxwin! ”"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz