Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi Güveni Sarsıyor
Maxwin üzerinden yaptığım kuponla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kuponumda yer alan tüm maçlar yaklaşık 1 saat önce bitmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ sonuçlanmamış görünüyor. Bugüne kadar sitenizde bu tarz bir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu durum güvenimi sarsmış durumda.
Maçlardan birinde olağanüstü bir durum yaşanmış olabileceğini düşünerek çeşitli kaynaklardan kontrol ettim, fakat maçlarla ilgili herhangi bir kavga, durdurma veya iptal gibi bir sorun görünmüyor. Buna rağmen kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve bu gecikmenin sebebini anlayamıyorum.
Kişisel verilerimin korunması amacıyla KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve varsa kazancımın hesabıma yansıtılmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.