Kazandığım Üst Bahis Kuponu Yanlışlıkla Kaybedildi

Maxwin üzerinden oynadığım kuponla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaptığım kupondaki tüm maçlar tuttu, bunlardan birinde de “üst” oynamıştım. Maç oynanırken atılan gollerden biri önce gol olarak sayıldı, daha sonra iptal edildi, fakat sonuçta tekrar gol oldu ve maçın sonucu benim oynadığım bahsi karşılayacak şekilde bitti.

Buna rağmen sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor ve kazancım hesabıma yansımadı. Sonuçta top kaleye girdi ve maçın nihai sonucu benim oynadığım üst bahsini kazandıracak şekilde oluştuğu için, kuponumun kayıp değil kazanmış olarak değerlendirilmesini ve ödememin yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik veya diğer kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemiyorum; gerekirse bu bilgilerimi yalnızca ilgili birime, güvenli şekilde iletmek isterim. Şikayetimin incelenerek kuponumun tekrar kontrol edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.