to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Açıklamasız İptal Edildi Ve Bakiye Sıfırlandı
Maxwin isimli bahis sitesinde 30 Nisan tarihinde hesabımdan 8.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan hem para çekim talebim iptal edildi hem de hesabımdaki bakiye tamamen sıfırlandı.
Yaşadığım bu durum üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde sadece “site kuralları, ekleme yapılmayacak” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sohbet hızlı bir şekilde kapatıldı. Ne neden bakiye sıfırlaması yapıldığı ne de hangi kurala dayanarak işlem gerçekleştirildiği tarafıma açık ve şeffaf bir biçimde belirtilmedi.
Ben, hesabımdan çekmek istediğim ve haksız yere silinen 8.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak ödenmesini ve yapılan işlemin gerekçesinin tarafıma net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Maxwin bahis sitesinde 30 Nisan tarihinde yaklaşık 23 birimlik bakiyem varken para çekme işlemi yapmak isterken hesabımdaki bakiye bir anda sıfırlandı. Herhangi bir oyun ya da işlem yapmadan bakiyemin yok olması üzerine site içinden canlı desteğe bağlandım.
Canlı desteğe durumu anlattığımda “kural hatası” gibi genel bir ifade kullanıp sohbeti anında kapatıyorlar ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Daha önce de aynı şekilde para çekme ve bakiye ile ilgili benzer bir sorun yaşamıştım ve yine net bir cevap alamamıştım.
Hiçbir açık, net açıklama yapılmadan bakiyemin sıfırlanmasını ve canlı desteğin sohbeti kapatarak konuyu geçiştirmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki bakiyenin neden sıfırlandığının açıkça açıklanmasını ve haksız yere silinen bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Yunus K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Dönüşolmadı
