Bonusla Kazandığım 20.000 TL İçin Ödeme Ve Hesap Kapatma Şikayeti

Maxroyalcasino385 adlı sitede Bonus kullanarak elde ettiğim 31.000 TL kazancın 20.000 TL’lik kısmını havale yöntemiyle çekmek istedim. Ödemem yapılması gerekirken hiçbir gerekçe sunulmadan bu tutar tarafıma ödenmedi, hesabım kapatıldı ve erişimim engellendi. Sitedeki kullanıcı adım Mustafa189’dur ve işlem 02.01.2026 tarihinde gerçekleşmiştir.

Kazancım tamamen sitenin kendi kuralları ve Bonus şartları çerçevesinde kazanılmış olmasına rağmen, ödeme yapılmaması ve üzerine hesabımın kapatılması iyi niyetli bir yaklaşım değildir. Ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Kazandığım ve ödenmesi gereken 20.000 TL’nin derhal, eksiksiz ve havale yöntemiyle tarafıma ödenmesini, ayrıca haksız yere kapatılan hesabımın neden kapatıldığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız işlemle ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.