Maximcasino sitesine 16.01.2025 tarihinde Türkiye saati ile 20:25’te, Uption Bank - Aktif Bank üzerinden “İrem Kanıtemiz” hesabına Jest Havale yöntemi ile 400 TL tutarında banka havalesi yaptım. Para ne site hesabıma geçti ne de bankama iade edildi. Üç gündür her gün sabah akşam canlı desteğe bağlanıp durumu sordum, “gelen yok” denilerek geçiştirildim.
Talep ettikleri her belgeyi eksiksiz ilettim. Dekont istediler gönderdim, hesap hareketi istediler gönderdim. WhatsApp üzerinden işlemle ilgili video dahi iletebileceğimi söylememe rağmen bu konuda da benimle iletişime geçilmedi. Canlı destek hattından ekran görüntülerini de gönderiyorum ancak buna rağmen yine ilgilenmiyorlar. Şu anda site hesabımda sadece 1 TL bakiye görünüyor, yatırdığım 400 TL ortada yok.
Üç gün boyunca toplamda defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse bana Telegram’dan destek almam gerektiğini söylemedi. Ancak bugün, yaklaşık 15 dakika canlı destek hattında bekletildikten sonra ilk kez Telegram’a yönlendirildim ve finansal işlemlerimi oradan takip etmem gerektiği söylendi. Bu, süreci uzatmak ve beni baştan savmak dışında bir yaklaşım gibi hissettirdi. Sinirlenip tepki gösterdiğimde canlı destek görüşmesi yüzüme kapatıldı, tekrar bağlandığımda yine chat sonlandırıldı.
Sadece 400 TL’lik bir işlem için günlerdir uğraşıyorum, net bir açıklama yapılmıyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve param ortada yok. Yatırmış olduğum 400 TL’nin derhal ya site hesabıma aktarılmasını ya da gecikmesiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.