to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Marka Oto Süpürge Gönderildi, İletişim Ve İade Sorunu
Maximagaza.com üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde araç içi şarjlı oto süpürge siparişi verdim. İlanda ürün Waltmann marka olarak gösteriliyordu. Ancak 28 Nisan 2026 tarihinde Samsun Atakum Aras Kargo şubesinden teslim aldığım paketten tamamen alakasız bir marka çıktı. Bana 3001 Vacuum Cleaner as 228 TİM Marc marka bir ürün göndermişler, yani sitede gösterilen ürünle tarafıma gönderilen ürünün hiçbir ilgisi yok.
Siparişi kapıda nakit ödemeyle, şubeye yönlendirme yaparak teslim aldım. Site üzerinde ne bir iletişim numarası, ne bir e‑posta adresi, ne de ulaşabileceğim başka bir kanal bulunuyor. Sipariş oluşturma aşamasında “kolay iade” seçeneği görünmesine rağmen, sipariş tamamlandıktan sonra sistemde herhangi bir iade başlatma bölümü veya butonu göremiyorum, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Tarafıma ilanda gösterilen Waltmann marka ürünün gönderilmesini istiyorum. Eğer ilan edilen doğru ürün gönderilemiyorsa, gönderilen yanlış ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
