Yanıltıcı Ürün Ve İade Talebi: Şarjlı Oto Süpürge Küçük Ve Kalitesiz

Maximağaza internet sitesi üzerinden dün bir adet şarjlı oto süpürge siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İlan görsellerinde ve açıklamalarında daha kaliteli, gerçek boyutlu bir ürün gibi gösterilmesine rağmen, gelen ürün adeta oyuncak gibi, göründüğünden çok daha küçük ve kalitesiz çıktı.

Ürünle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum, firma ile ne telefon ne de WhatsApp gibi herhangi bir kanaldan görüşemiyorum. Ürünün görsellerle ve açıklamalarla uyuşmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle, aldığım şarjlı oto süpürge için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili benimle hızlı ve açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.