Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyelik İptali Gerçekleşmedi, Kişisel Verilerim Silinmedi

Barış
Barış
Mavibet
30 Nisan 15:0283
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum titizlikle ele alındı ve hızlı şekilde sonuçlandırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Mavibet’teki 69 numaralı üyeliğimin kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen üyeliğimin iptali bir türlü gerçekleştirilmedi. Telefon yoluyla bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.

Tüm bu ilgisizliğe rağmen hesabım hâlâ aktif durumda tutuluyor. Üyelikleri silmemekte ısrar etmeleri gerçekten düşündürücü. KVKK gereği kişisel verilerimin korunmasını istiyor, üyeliğimin ve tüm kişisel bilgilerimin derhal ve tamamen silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

30 Nisan 15:22 (Şikayetten 19 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri

Barış
Barış
2 Mayıs 15:12

Sorunum titizlikle ele alındı ve hızlı şekilde sonuçlandırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Mavibet Çekim İçin 5 Saattir Bekliyorum

Mavibet Çekim İçin 5Saattir Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Vakkas
Mavibet 103 Bin Tl Parama El Koydu!

Mavibet 103 Bin TlParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Serdar
Mavibet Giriş Yapamıyorum!

Mavibet GirişYapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Tajdin
Mavibet Para Gönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Mavibet ParaGönderdim Benden Çıktı Ama Hesaba Geçmedi 2 Gündür!

Profil fotoğrafı
Yüksel