Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik İptali İhmal Edildi Ve Kişisel Veriler Silinmedi

profile
Mahmut
11 Nisan 14:30
55
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Karşılaştığım aksaklık detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim.”

Maxwin’de bulunan 69 numaralı üyeliğimin iptalini istememe rağmen, bugüne kadar üyeliğimin sonlandırılmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmamıştır. Telefon yoluyla benimle iletişime geçileceği söylenmesine rağmen ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm bu ilgisizliğe rağmen üyeliğim halen aktif görünmektedir.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, üyeliğimin ve sistemlerinde bulunan tüm kişisel bilgilerimin gecikmeksizin silinmesini ve bu işlemin yapıldığına dair yazılı olarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Üyeliklerin iptal taleplerine rağmen sistemde tutulması ve bu süreçte bilgi verilmemesi son derece rahatsız edici ve güven kırıcı bir durumdur.

Maxwin’den, KVKK’ya uygun şekilde gerekli işlemleri ivedilikle yapmasını ve tarafıma üyeliğimin tamamen kapatıldığı ve kişisel verilerimin silindiği yönünde net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 15:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Mahmut K. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .

Mahmut
Mahmut
13 Nisan 10:39

Karşılaştığım aksaklık detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm sağlandı, ilginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ergin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Üyeliği İptal Edilmedi Ve Veri Silinmedi

profile
Ergin
02 Şubat 18:56
69
"Canlı desteğe durumu aktardım yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz