Görünmez Çevrim Şartı Nedeniyle Çekim Yapılamıyor
Mavibet’e bugün üye oldum ve ilk yatırımıma özel bonusu gördüğüm için siteye 100 TL yatırıp oyun oynadım, kasamı da ciddi şekilde yükselttim. Ancak çekim talebi vermek istediğimde hesabımda çevrim şartı olduğu gerekçesiyle çekim yapamayacağım söylendi.
Daha sonra promosyonlar bölümüne girip ilgili kampanyayı kontrol ettiğimde gerçekten çevrim şartı olduğunu gördüm, fakat bu şartın son derece küçük puntolarla, zor bulunacak şekilde yazıldığını fark ettim. Normal bir kullanıcı olarak bu yazıyı bu kadar zor görünür hâle getirilmişken fark etmem neredeyse imkansızdı.
Bu nedenle bu durumun kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeye uygun olmadığını düşünüyorum ve bu seferlik yatırdığım tutar ve kazancımla birlikte paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca çevrim koşullarının çok daha açık, anlaşılır ve görünür şekilde belirtilmesini de bekliyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra MaviBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Problemim çözüldü, teşekkürler.






