to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Hesaba İşlenmemesi Ve Destek Ekibinin Haksız Reddi
Mavibet’te “Hakan262626” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. 12.02.2002 tarihinde h***************@gmail.com adresime Mavibet tarafından hesabıma 1.500 TL doğum günü bonusu eklendiğine dair bir mail geldi. Ancak siteye giriş yaptığımda hesabımda bu bonusu göremedim.
Bu yıl içinde siteye yaklaşık 250–300 bin tl civarında yatırım yaptım. Destek ekibine durumu ilettiğimde ise bana suistimal edildiğim, bonusun tanımlanamayacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Hem tarafıma maille açıkça doğum günü bonusu tanımlandığı belirtilmiş olması hem de siteye yaptığım yüksek tutarlı yatırımlar göz önünde bulundurulduğunda bu yaklaşımı haksız buluyorum.
Tarafıma maille bildirilen 1.500 TL doğum günü bonusunun, herhangi bir mağduriyet yaşamamam için Mavibet hesabıma eksiksiz ve koşullara uygun şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Tekrar arayabilirsiniz
