to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Form Hediyelerim Hesapta Görünmüyor, 400 TL Kayıp Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
Mavibet hesabımda “aylık form” kampanyasından doğan hediyelerim Şubat ve Mart ayları için, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma eklenmiyor. Toplamda yaklaşık 400 TL tutarında olması gereken bu hediyeler tarafıma tanımlanmadığı için mağdur ediliyorum.
Kullanıcı adım “lordelf” olarak geçiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir hakkım olmadığı söylendi ancak bana iletilen şartların tamamını zaten sağlıyorum. Buna rağmen hakkım olan promosyonlar tanımlanmadığı gibi, itiraz ettiğimde de hakkımı aramam engelleniyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sembolik de olsa 1000 TL tutarında nakit bakiyenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Mavibet’teki yatırımlarımı durduracağımı ve oyunlarıma devam etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun incelenip, hak ettiğim promosyonların ve talep ettiğim ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş ve gerekli bilgilendirme sizinle daha önce paylaşılmıştır. İlgili promosyonla ilgili yapılan incelemede, kampanya koşullarının tamamının yerine getirilmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle, ne yazık ki söz konusu promosyondan yararlanma hakkı oluşmamıştır. Hak edişi olan üyelere eklemeler sağlanmıştır. Sonraki işlemleriniz için formu doldururken bilgileri eksik ya da hatalı girmemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Mavibet Müşteri Hizmetleri
Ben tüm bilgilerimi eksiksiz doldurdum her ay yapıyorum bunu Mega da odeonda ya da nakitte ekleme olmamış olsa haklı bulurdum sizi nereden yolacağızın peşine düşmüşsünüz resmen yatırım yapmayacağım bu metinde kalacak zamanı gelince pişman olacak olan siz olacaksınız ben tüm bilgileri doğru eksiksiz yaptım formuda doldurdum mesele 200 TL değil güven meselesi ve o eksik maalesef
