Mavi Limon Giyim Sistemde Hâlâ “Kargoya Hazır” Şeklinde Görünüyor

16 Mart tarihinde Mavi Limon’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet etek siparişi verdim ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Pendik olmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kargom hala elime ulaşmadı. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen bu söz tutulmadı.

Sipariş numaram ML2097143’tür. Firmayla WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana kargonun çıktığı söylendi ancak sistemde hâlâ “kargoya hazır” şeklinde görünüyor. Durumu sorduğumda ve iptal/iade talep ettiğimde ise ürün kargoya teslim edilmeden iade yapılamayacağı bilgisi verildi.

Hem ürünlerim elime ulaşmadığı hem de sitede belirtilen aynı gün kargo taahhüdü yerine getirilmediği için bu siparişi artık kesinlikle istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 4.500 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.