to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Sürekli Daha Fazla Para Talep Ediliyor
Matbet adlı siteye yaklaşık bir yıldır üyeyim. Son iki haftadır toplamda 9.100 TL para yatırdım ve her seferinde hesabıma geçmedi. Para yatırdıkça, müşteri hizmetleri sürekli olarak "şu kadar daha yatırmanız gerekiyor" diyerek yeni taleplerde bulundu. Bugün de 4.500 TL daha yatırdım ancak yine hesabıma para geçmedi, üstüne tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Toplamda 12.000 TL'ye kadar para yatırmam istendi ve yatırdığım paralar iade edilmedi.
Tüm dekontlarım elimde mevcut ve ödemeleri anında havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde yeni bir bahane ile tekrar para istediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 9.100 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Matbet sitesine 12.600 TL banka havalesi ile para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Hiçbir oyun oynamadım ve sadece para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Hesabımın kullanıcı adı "Buru***"dir. Sorunu çözmek için Matbet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde hesabıma para yatırabilmem için tekrar iki katı para yatırmam gerektiği söylendi. Son olarak ise hesabıma geçmesi için 30 bin tl daha yatırmamı talep ettiler. Dekontlarımı da ilettim, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve yatırdığım parayı geri alamadım. Bu olay İstanbul’da gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu siteye giriş yaptım tekrar benden 4500 tele istediler ve hesabıma 12600 TL direk yansıyacağını söylediler bende 4500 TL daha attım şimdi ise 10000 TL daha istiyorlar tekrardan hesabın aktif olması için bunlar şebeke ve dolandırıcıdır
Müşteri temsilcisi ile gürüsmemde benden her seferide 2 katı para istiyorlar param yok deyince git üstüne bir bardak su iç deyip sayfadan attılar
Arkadaşlar bankadan paramın iadesini istedim karsı taraf rettetmiş iadesini vermiyorlar bir hesap kapalı görünüyor diğerleri reddetti. 24/10/2025 son geçerlilik tarihli 4.500,00 TL tutarındaki Ödeme İste talebiniz Y*** T*** tarafından reddedildi.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
Aramışlarda ulaşamamışlar şimdi 9 bin lira lik. Dekont attım bana 10bin olması lazım diyorlar iyide ben 12600 lira attım yine geçmedi dedim beni sayfadan attılar
