to read complaints and reviews, or file yours.Matbet’in Oyun Manipülasyonu Ve 5 Milyon Tl Kayıpları
Uzun süredir Matbet adlı sitede oyun oynuyorum ve artık açıkça söylemek istiyorum ki sitenin kesinlikle güvenilir olmadığını düşünüyorum. Kendilerini lisanslı olarak tanıtıyorlar ancak yaşadıklarım ve oyunlardaki tutarsızlıklar nedeniyle bunun doğru olmadığına inanıyorum.
Sitede oynadığım tüm oyunlarda, özellikle canlı oyunlarda ve diğer casino oyunlarında sonuçlara müdahale edildiğini, oyunların adil ve şeffaf olmadığını hissediyorum. Sürekli para yatırmaya yönlendiriyorlar, ancak hiçbir oyun tatmin etmiyor, kayıplar artıyor ve sistem sanki kullanıcıyı bilinçli olarak kaybettiriyormuş gibi bir izlenim bırakıyor.
Toplamda yaklaşık 5 milyon lira civarında para kaybım oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise gerçek bir muhatap bulamadım, sadece otomatik bir operatörle oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Canlı destek veya çağrı merkezi gibi kanallarda gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor olmam da güven sorunumu daha da artırdı.
Matbet’in kendini lisanslı ve güvenilir gibi gösterip, oyunlarda adil olmayan müdahaleler olduğuna inandığım bu sistemle kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem kendi yaşadığım büyük maddi kaybın hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için bu durumun incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Matbet adlı siteyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Siteye üye olduktan sonra oyunlara müdahale edildiğini, para kaybının olağan dışı şekilde çok hızlı gerçekleştiğini ve açıkça hile yapıldığını fark ettim. Bu durumu fark edip şikayetimi yazdıktan sonra ise asıl rahatsızlık verici süreç başladı.
Önce beni arayıp 5 bin tl karşılığında Şikayetvar’daki yorumumu silmemi teklif ettiler. Bu teklifi kesin olarak reddedince, bu kez her gün arayıp rahatsız edeceklerini, şikayeti kaldırana kadar peşimi bırakmayacaklarını söylediler. Ardından günde 20’den fazla kez, sürekli farklı numaralardan beni aramaya başladılar. Hepsini tek tek engellememe rağmen farklı numaralarla aramaya devam ettiler.
Bununla da kalmayıp, iPhone marka telefonuma ve Apple hesabıma, mail adresime sürekli giriş yapmaya çalıştılar ve hesaplarıma saldırıda bulundular. Her gün yeni bir güvenlik bildirimi almak, telefonuma ve hesaplarıma izinsiz erişim denemeleri görmek zorunda kalıyorum. Tüm bu tehditkar ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle resmi makamlara giderek şikayette bulundum.
Matbet’in hem oyunlarda hile yapması hem de olumsuz yorumu kaldırmam için para teklifinde bulunup, reddedince telefon ve hesap tacizine başlaması sebebiyle bu siteyi son derece güvensiz ve kullanıcıları mağdur eden, dolandırıcılık boyutuna varan bir yapı olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Aramalarımın ve hesaplarıma yönelik saldırıların derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin ve güvenliğimin korunmasını ve bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
