to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Üzerinden 15000 TL Çekim Talebim 6 Saatte İşleme Alınmadı
Matbet üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 05.26 civarında yaklaşık 15.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan 6 saat geçmesine rağmen para çekme talebim hâlâ sistemde bekliyor ve işlem gerçekleşmedi.
Durumu sormak için canlı desteğe bağlandığımda, hiçbir somut gerekçe ve kanıt sunmadan hesabımın “multi hesap” olduğunu iddia ettiler. Bu iddia nedeniyle paramı çekmem geciktiriliyor ve konu ile ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmeden bekletiliyorum.
Haksız yere “multi hesap” gerekçesi öne sürülerek para çekme talebimin engellenmesini kabul etmiyorum. Para çekme işleminin derhal gerçekleştirilmesini ve hesabımla ilgili iddiaların açık, şeffaf ve belgeye dayalı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
