to read complaints and reviews, or file yours. 
Matbet hesabımdan para çekmek istediğim halde saatlerdir işlemim gerçekleştirilmiyor. 05.50 sularında 15.000 TL’lik para çekme talebi verdim, sistem kimlik doğrulama istedi ancak doğrulama adımını her denediğimde hata veriyor.
Canlı desteğe bağlandığımda ise yaklaşık 30 dakika sonra, ardından 1 saat sonra tekrar denememi söyleyip durdular ve somut bir çözüm sunmadılar. Sonrasında da “şu anda güvenlik departmanı tarafından gerekli kontrollerin sağlandığını görmekteyiz, mümkün olan en kısa sürede işlemler tamamlanmış olacaktır, kısa bir süre daha bekleyin, ilerleyen süreçte tekrar bağlanın” şeklinde aynı kalıp mesajları gönderdiler. Yaklaşık 5–6 saattir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve param hâlâ hesabımda bekliyor.
Hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmaması ve sürekli bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Matbet üzerinden 2.500 TL tutarında çekim talebi verdim. Yaklaşık 24 saattir paramı çekmeye çalışıyorum ve bu süre içinde dört kez farklı şekillerde çekim talebi oluşturmama rağmen tüm taleplerim iptal edildi. Çekimi hem Papara hem de otomatik havale yöntemiyle denedim; ancak sonuç değişmedi. Bu sü...
