to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Sitesinde Sürekli Kayıplar Ve Adaletsiz Oyun Deneyimi
Uzun süredir Matbet sitesinde oyun oynuyorum ve özellikle 2025 ve 2026 yıllarında yaşadığım kayıplar beni ciddi anlamda mağdur etti. Son altı ayda toplamda yaklaşık 2.000.000 tutarında kaybım oluştu ve sitenin oyun işleyişine karşı güvenim tamamen sarsıldı.
Sitede birçok farklı oyunda benzer durumlarla karşılaştım. Oyunlarda makaralar tam bir şeyler verecekken aniden hızlanıp atlıyor, kayıt altına aldığım anlarda da bunu net şekilde görebiliyorum. Özellikle yüksek tutarlı oynadığım zamanlarda sürekli kayıp yaşanması, buna rağmen anlamlı bir kazanım elde edememem sitenin adil olmayan, hileli bir oyun deneyimi sunduğu izlenimini veriyor.
Bonus tarafında da oyuncu lehine bir yaklaşım göremiyorum. Bu kadar yüksek kayba rağmen sadece %10 kayıp bonusu veriliyor, bunun dışında ek bir Bonus veya telafi edici bir jest yapılmıyor. Ayrıca sitede doğrudan muhatap olabileceğiniz bir müşteri temsilcisi bulunmuyor, sadece canlı destek birimi var ve ona da bağlanmak için uzun süreler beklemek gerekiyor. Bağlandığımda da “şansınız yok, tamamen şansa bağlı” gibi geçiştirici cevaplar dışında hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bunlara ek olarak, son dönemde sık sık telefonla aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Matbet’in eski çalışanı olarak tanıtıyor, Matbet’in artık eskisi gibi çalışmadığını, sistemin kaybettirme yüzdesinin artırıldığını, benim de bu yüzden çok yüksek kayıp yaşadığımı ve bunu bildiklerini söylüyorlar. Bu durum, yaşadığım güvensizliği ve tedirginliği daha da artırıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Matbet’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha bu sitede oyun oynamama kararı aldım. Kayıplarımın sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, özellikle oyunların işleyişinin ve adil olup olmadığının denetlenmesini ve oluşan yüksek kayıplarımın en azından belirli bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Az önce müşteri temsilcisi aradı şikayeti kaldırmam için 5.000 TL Bonus vereceklerini söyledi gerçekten dalga geçer gibi böyle bir komik rakam teklif etmeleri utanç verici kesinlikle kabul etmiyorum çekmiş olduğum videoları bütün platformlarda yayınlayacağım gerenler bakalım hile olup olöadığına baksınlar
Artık sürekli arıyorlar tehdit gibi görüşmeler şikayeti kaldırmak için 5000 TL teklif ediyorlar kabul etmemdiğimi dile getirmeme rağmen sürekli aranacaksınız diyor 😀 yazıklar olsun size sizin gibi bir sitede nasıl bu kadar zaman oyun oynamışım insanın gözü kapanıyor ama şunu belirteyim şikayetim sadece burda kalmayacak bütün platformda yayınlayacağım ve savcılığa da sikeyerte bulunacağım
